El proceso de ventas AIDA

Por:Juan Pablo Palomera Cueto

Hola que tal,hablemos de inbound marketing,en especifico del modelo AIDA,un proceso de ventas super efectivo que actúa como un embudo,donde se acompaña al cliente hasta la compra.Es evidente que no todos los leads se convierten en clientes o nos dan sus datos.

Dicho esto,continuación las 4 fases del proceso

Atención:

En esta fase,lo que se busca es captar la atención de las personas,mayormente de nuestro publico objetivo,aunque es probable que lleguemos gente que no le interese nuestro producto

Interés:

Una vez que hemos captado la atención de las personas,debemos de dar motivos para que nuestro cliente se interese por comprar nuestro producto o servicio,por ejemplo puedes comunicar promociones,precio atractivo,oportunidades,etc. Es de vital importancia que el cliente sienta que esta en frente de un negocio o marca particular,ya sea por el servicio,asistencia,garantía,etc.

Tienda, Prendas De Vestir, Bouique, Ropa

Deseo:

Una vez que hemos notado el interés por la audiencia,debemos acompañarlos a que deseen el producto,aquí es fundamental que la marca comunique los beneficios y como eso que vendes resuelve algún problema o inquietud a tu cliente.

Acción:

Una vez que el cliente ha llegado hasta aquí,estará convencido de comprar nuestro producto,aunque este modelo en particular no señale la post venta,considero que es super importante en el marketing actual,porque un cliente satisfecho es un embajador de nuestra marca,negocio,emprendimiento, etc y puede influir en que sus conocidos visiten tú negocio o ecommerce. Algo que puedes hacer es,gestionar a aquellos clientes que ya han comprado de ti,pregúntales si hubo algún inconveniente,como fue su compra,etc. Por ultimo puedes ofrecerle productos en base a sus compras anteriores,y sera aun mas fácil que nos compre,porque ya nos conoce y nos tiene confianza

Fuente:

Roberto Espinosa. (S.f.). ¿Qué es el modelo AIDA en Marketing?. 4/06/2020, de Roberto Espinosa Sitio web: https://robertoespinosa.es/2017/04/11/modelo-aida-marketing-metodo

Imágenes: Pixabay

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