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Mostrando las entradas con la etiqueta Segmentación de mercados.

Los tipos de audiencias.

Hola que tal, en esta ocasión se describirán los tipos de audiencia. Alrededor de una marca, es posible que se encuentre con distintos tipos de clientes, en un extremo tenemos a los que se convierten en fans y embajadores de una compañía y por el otro, personas que al principio cuestionarán tu negocio. A continuación, se muestra a detalle los tipos de clientes: los incondicionales: Son aquellas personas fieles a la marca, en la mayoría de los casos reaccionan positiva mente a las publicaciones, ofertas y comunicados de alguna marca, es muy importante conservar y tener una relación muy de cerca con estos clientes, porque pueden hacer el famoso boca a boca influenciando a  terceros a que se acerquen a la marca.  el que cuestiona : este tipo de cliente, se caracteriza por creer saber todo y por pensar que el dueño del negocio esta presentando algún producto o servicio de mal forma. el enemigo: son clientes que ya han consumido de alguna marca, y por alguna razón se llev...