Por: Juan Pablo Palomera Cueto.
Hola que tal a todos,¡bienvenidos a este Blog,donde hablaremos sobre todo lo relacionado a ventas!,el día de hoy te quiero compartir 3 poderosas técnicas básicas para todo vendedor en el mundo de los negocios,ya sea que tengas negocio propio o que trabajes para alguna empresa.Me refiero al up selling,cross selling y down selling.
¿Que quiere decir up selling?
Se refiere a una técnica de ventas muy usada en el área del marketing,donde el objetivo es ofrecer servicios mas caros en comparación al que el cliente desea adquirir
Imagina que estas en McDonald,pides un combo normal,y la persona de la caja siempre te preguntara:
¿Desea agrandar un combo premium por 30 pesos más?.Otro ejemplo es cuando vas a adquirir algún servicio de Internet,o en general cualquier servicio,la mayoría de veces te ofrecerán un paquete con más beneficios,por un precio mayor,aqui entra la fijacion de precios de "efecto señuelo",donde hablare en entradas futuras.

Retomando el tema,Después de todo,nuestros clientes deciden que comprar,en función de su presupuesto,sus gustos y preferencias.
¿Que es el cross selling?
Por su traducción al español,"venta cruzada",se basa en ofrecer productos complementarios o productos accesorios.
Imagina que vas a una tienda de computadoras,ves una que te agrada,te decides a comprarla,probablemente el vendedor te ofrecerá una maleta para transportarla,un mouse pad,o cualquier otra cosa relacionada con tu equipo.

¿Que es el down selling?
Se refiere a ese proceso donde queremos vender algún producto o servicio a nuestro cliente a toda costa,sin importar que ofrezcamos un producto de menor costo y menores beneficios.La idea aquí es cultivar una relación a largo plazo con nuestros clientes,y así posiblemente que nos siga comprando o que adquiere productos mas costosos.
Imagina por ejemplo que no puedes pagar tú Internet por alguna razón,haces una llamada a tu compañía y dices que vas a cancelar el servicio por falta de ingresos,el 90% de las veces te van a ofrecer un paquete de Internet,telefonía,etc más económico para que no te vayas con la competencia

Por hoy ha sido todo,te invito a que nos dejes un comentario para seguir mejorando,gracias por leer.
- Fuentes:Vilma Nuñez . (9/04/2018). Up selling y cross selling. Tu aliado en Internet. 2/06/2020, de Vilma Nuñez Sitio web: https://vilmanunez.com/que-es-up-selling-y-que-es-cross-selling/
- Javi Pastor . (27/02/2016 ). Upselling y downselling: las técnicas maestras para aumentar tu volumen de ingresos. 2/06/2020, de inboundcycle Sitio web: https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/upselling-downselling
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